| 제목 | [답변] 방금 결재했는데 ... | ||||
| 작성자 | 유황홍화 | 작성일 | 12-01-28 | 조회수 | 750 |
본문
안녕하세요.
이렇게 뵙게 되어서 반갑습니다.
저희가 확인을 해보니 결제는 되었는데 결제됨과 동시에 승인취소가 되었습니다.
이런 경우는 고객님의 컴퓨터에서 어떤 다른 보안프로그램과 충돌이 생기는 경우 간혹 이렇 현상이 있습니다.
컴퓨터를 다시 재부팅 하시고 도구--<인터넷옵션--< 검색기록이나 쿠키를 삭제후 다시 해보시기 바랍니다.
그래도 안되면 전화주세요.
감사합니다
박주희님이 쓰신글:
방금 홍화씨가루 600g을 삼성카드로 결재했는데...
결재는 되었는데 주문배송조회에서는 내용이 안뜨네요?
삼성카드 싸이트에서는 결재내역(16023409)이 뜨는데요...
어떻게 된 건가요? 주문이 안들어간건가요?
이렇게 뵙게 되어서 반갑습니다.
저희가 확인을 해보니 결제는 되었는데 결제됨과 동시에 승인취소가 되었습니다.
이런 경우는 고객님의 컴퓨터에서 어떤 다른 보안프로그램과 충돌이 생기는 경우 간혹 이렇 현상이 있습니다.
컴퓨터를 다시 재부팅 하시고 도구--<인터넷옵션--< 검색기록이나 쿠키를 삭제후 다시 해보시기 바랍니다.
그래도 안되면 전화주세요.
감사합니다
박주희님이 쓰신글:
방금 홍화씨가루 600g을 삼성카드로 결재했는데...
결재는 되었는데 주문배송조회에서는 내용이 안뜨네요?
삼성카드 싸이트에서는 결재내역(16023409)이 뜨는데요...
어떻게 된 건가요? 주문이 안들어간건가요?
