[답변] 포인트문제 > 묻고답하기

안녕하세요.

이렇게 다시 뵙게 되어서 반갑습니다.
주문하시면서 어떤 부분에 에러가 한번 생기신 분(카드결제만)은 그 다음에도 또 다시 포인트에 에러가 생기는 경우가
종종 있습니다.
이부분은 저희도 계속 확인하고 있는데 쉽게 해결이 안되네요.

제가 확인을 해보니 3/29 주문건은 포인트가 정상 지급되어서 4/17일날 주문시 포인트를 사용하셨네요.
그리고 4/17일날 주문한이 포인트가 적립이 안되었고 5/13일날 주문한것은 포인트가 정삳적으로 적립되었네요.
방금 4/17일날 에러난 퐁니트 방금 적립시켜드렸으니 확인해보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다






강용우님이 쓰신글:
안녕하세요?
29,000원짜리 홍화씨가루를 3번 시켜먹었는데요.
포인트가 2,500 포인트만 쌓였습니다.
5,000포인트 더 적립해주세요~