주문 확인 부탁드립니다. > 묻고답하기

안녕하세요?
엄마께서 골다공증과 관절염이 있으셔서 주문하려는데, 스마트폰으로 자꾸 오류가 나서 두번 실패한 후
컴퓨터로 주문해서 카드 결제 완료가 되었습니다.
그런데 배송주문조회에 결제 오류로 두건이 뜨는데 그것 중 하나는 카드결제를 했는데도 불구하고 결제 오류로 떠 있어서요.
혹시나 이중 주문 된건 아닌지 해서요..카드사 업무종료한 시간이라 문의드립니다.
그리고, 휴대폰에서 자꾸 오류가 나서 재접속을 몇번 했더니, 사이트접속이 막힙니다.
편하게 주문하려면 스마트폰 주문이 좋으니,그 문제도 해결 부탁드립니다.