[답변] 배송 문제 > 묻고답하기

안녕하세요.

이렇게 다시 뵙게 되어서 반갑습니다.

그런데 배송에 문제가 좀 있었군요.
불편을 드려서 죄송합니다.

사실 저희도 초창기때 고객분 불만 부분 때문에 택배사를 많이 바꾸어 보았습니다.
하지만 결국 어느 택배사든 문제가 있었습니다.
그것은 택배사 문제가 아니 그 택배사의 그쪽 관할 직원의 문제입니다.
이런 경우 가장 좋은 방법은 cj대한통운택배 고객센타로 전화를 해서 항의를 하면 그 택배기사에게 제재가 가해집니다.
전화가 잘안되면 홈페이지 고객불만으로 접수를 하셔도 됩니다.

하여튼 다시 한번 저희가 고객숙여 사과를 드립니다.
 
주문과 결제는 모두 정상적으로 확인되었으며 제품은 오늘 발송합니다.
아마 내일이나 늦어도 모레쯤이면 받아보실 수 있을 것입니다.
그리고 제품속에 복용법 자세히 넣어서 보내드리니 참고하시기 바랍니다.

드시고 좋은 결과 있으시길 바라며 궁금한점 있으시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다.





이선화님이 쓰신글:
대한 통운은 문제가 있던대요 제가 두 번이나 연락도 안 주고 편의 점에다 놓고 가는 바람에 대한 통운에 대한 불신이 큼니다