[답변] 제품내 불량 > 묻고답하기

안녕하세요.

이렇게 다시 뵙게 되어서 반갑습니다.

어떻게 변질이 되었다고 하시는지 모르겠네요.
저희 같은 경우에는 다른업체처럼 몇달분씩 만들어 놓고 파는 것도 아니고 자주 가공을 하면 가공해서 바로
냉장고에 넣었다고 보내드리는데요.
혹시 보관을 냉장고에 하지 않고 드셨는것 아닌지 모르겠네요.
홍화씨는 가공을 하면 반드시 냉장고에 보관하고 드셔야 합니다.
간혹 어떤 분들은 개봉한 제품만 냉장고에 넣고 개봉하지 않은 제품은 밖에 두는 경우가 있으신데 그렇게 해서는 안됩니다.
제가 전화 한번 드리겠습니다.

새로 주문하신 제품은 최대한 빠른 시일내에 받아보실 수 있도록 배송해드리겠습니다.
 드시고 좋은 결과 있으시길 바라며 궁금한점 있으시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다.





박철민님이 쓰신글:
주문란에도 글 남겼지만, 다시한번 알려드립니다.
지난 6월경 어머니가 골절상 입으신후 지금까지 장복하고 있는데, 지난번 주문 제품에 3/1가량이 변질되어 버렸다고 하시네요...
진작 말씀하셨으면 제가 사진이라도 찍어도 보여드릴텐데, 다 드신후에 얘기하시니 증거도 없고... 어른들 표현으로 떴다고 하나요?? 색깔이 변질된 것이 상당부분 있어서 먹을수 업기에 버렸다고 하시더라구요..
사장님도 친절하시고 지금껏 그런 일이 없었길래 믿고 주문해왔는데, 조금 찝찝하게 되었습니다.
일일이 다 개봉해서 확인하고 보낼 수는 없겠지만, 제품에 좀 더 신경써서 보내주시길 바랍니다.
적은 금액이 아닌데 계속 믿고 구매할 수 있었으면 좋겠네요.. 저도 예전에 탑리쪽에 몇년 살았어서 아는 지역이라 더 신뢰가 가서 구매 시작했으니 신경 써 주시길 바랍니다...