[답변] 홍화씨 .. > 묻고답하기

안녕하세요.

이렇게 다시 뵙게 되어서 반갑습니다.

그런데 제가 지난번에 주문날짜를 확인해보니 4월 8일경에 주문을 하셨네요.
사실 홍화씨 제품 자체가 냉장고에 보관해야 하는 식품이고 거의 2달 가까이 지난 제품을 저희가 반품을 받기가 좀
곤란합니다.
웬만하면 저희도 그렇게 해드렸으면 좋겠는데 저희가 그렇게 오래된 제품을 받으서 다시 재판매를 못합니다.
홍화씨는 그 특성상 저희가 항상 몇일 단위로 가공을 하면서 최대한 최근에 제조(몇일내)한 제품을 보내드리는데
이렇게 오래된 제품을 고객분이 받으시면 기분이 어떻겠습니까?
정말로 죄송합니다.
환제품은 부모님이 드실것을 권해드립니다.

다른 궁금한점 있으시면 언제든지 또 연락주세요.

감사합니다.







양은정님이 쓰신글:
아이에게 주려고 가루를 주문했는데 아이가 먹기 싫어해서 그냥 두었어요.
작년에 먹었던 환이 맛있다며 환으로 먹고 싶다길래 환으로 주문했는데 그마저도 안 먹었습니다.(비회원으로 주문했을때임)

그러다.. 요구르트에 가루를 섞어서 주니 잘 먹네요.
문제는 환..
아이가 작년에 잘 먹었던 기억에 환을 4개주문했는데 한개만 뜯어서 두어번 먹고 만지라 개봉하지 않은 3통이 남아있어요.

가루를 거의 다 먹어가는지라 재주문하려고 들어왔다가 혹시나 해서 글 남깁니다.

환3통을 가루로 바꾸어 주실수 있으실지요..

제품소개란을 보니 제가 한것은 1킬로라 3병이면 750g 이네요.
가루는 600g 이랑 1.2kg이고요.
1.2kg으로 바꾸고 싶고요. 발생하는 차액은 이야기 하시면 입금할께요.




부탁드립니다.